介護タクシーとは
概要
介護タクシーは、ご高齢の方や障がいをお持ちの方、お一人での移動や公共交通機関の利用が不安な方のために、安全で快適な外出をサポートするタクシーサービスです。
通院やお買い物はもちろん、冠婚葬祭へのご出席やちょっとしたお出かけなど、ご利用者様の「行きたい」というお気持ちに寄り添い、ドア・ツー・ドアでご案内いたします。
安心ポイント
〇車椅子・ストレッチャーに乗ったまま乗降可能専用の福祉車両を使用するため、車椅子やストレッチャーをご利用のままでも、リフトやスロープを使って安全かつスムーズにご乗車いただけます。
〇介護の有資格者による丁寧な介助
救急救命士の資格を持つプロドライバーが運転と介助を担当します。
安心、安全に繋がる応急手当指導員、介護職員初任者の資格も保有しており
脳卒中病院前救護コース(PSLS)、心肺蘇生トレーニングコース(ICLS)の研修も受講済みです。
ご自宅のベッドからお車までの移動など、お身体の状態に合わせた確かなサポートを提供いたします。
〇２名体制でお迎え
スタッフ2名でお迎えに伺います。
〇最大5名まで乗車可能
ご本人様だけでなく、ご家族様も一緒にお出かけいただけます。
対応エリア
メイン対応エリア（お迎えにあがりやすい地域）
横浜市内
ご利用可能な移動範囲について（重要）
当介護タクシーは、「出発地」が横浜市であればご利用可能です。
到着地に関しては、ご要望に応じて対応します。
【ご利用いただけるケースの例】
〇ご自宅（横浜市）から、遠方の病院（東京都）への通院
〇横浜市のご自宅から、神奈川県内の施設への移動
【ご利用いただけないケース】
×東京都の病院から退院し、神奈川県の施設へ入居される場合
（※出発地が横浜市外となるため、法律上お受けすることができません）
料金案内
当社の介護タクシーのご利用料金は、「①タクシー運賃 ＋ ②基本介助料 ＋ ③機材レンタル料」の合計金額となります。
お客様のお身体の状態やご利用目的に合わせて、事前におおよそのお見積りをお出しします。お気軽にご相談ください。
料金の仕組み
【 ご利用料金の計算式 】 ① タクシー運賃 ＋ ② 介助料金 ＋ ③ 機材使用料 ＝ お支払い総額
※有料道路の料金や有料駐車場の代金が発生した場合は、別途実費をご負担いただきます。
【 各項目の詳細料金 】
① タクシー運賃（運輸局認可運賃）
メーター制、時間制どちらかをお選び頂きます。
| 種類 |
料金 |
備考 |
| 距離制運賃(メーター) |
初乗り 1km：530円 |
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| 加算：202m毎に 100円 |
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| ※時間距離併用：1分15秒毎に 100円 |
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| 時間制運賃（貸切） |
最初の1時間：6,310円 |
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| 以降30分毎：2,890円 |
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| 迎車・予約料金 |
迎車料金：300円 |
出庫・迎車にかかる
基本料金 |
| 予約料金：300円 |
② 介助料金
プロのケアドライバーが、安全に移動をサポートいたします。
| 種類 |
料金 |
備考 |
| 基本介助料 |
1,100円 / 1乗車 |
車両への乗降、車椅子の固定・安全確認など |
| 特殊介助料（オプション） |
室内介助：1,100円 |
ベッドからの移乗やエレベーターのない階段対応など |
| 階段昇降：1,100円〜 / 1フロア |
１フロアは10段までになります |
| 院内付き添い：3,000円〜 / 30分 |
※距離制運賃を選択した場合のみ適用 |
| 2名体制（増員料）：5,500円 |
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③ 機材使用料（レンタル料金）
お客様の状態に合わせた機材をご用意しております。
| 種類 |
料金 |
備考 |
| 普通車椅子 |
無料 |
介助料は別途1000円 |
| ストレッチャー |
4400円 |
介助料は別途2200円 |
【割引・割増について】
障がい者割引： メーター運賃の 10%割引（※手帳をご提示ください）
深夜・早朝割増： 22時〜翌5時までは運賃の 2割増
(基本の営業時間は9時～18時となります)
【支払い方法について】 現金、タッチ決済（VISA、Mastercard、アメックス、UnionPay）、各自治体の福祉タクシー利用権がご利用いただけます。
【ご利用料金のモデルケース（目安）】
【ケースA：ご自宅から5km先の病院へ通院（車椅子利用）】
迎車・予約料金：６００円
タクシー運賃（約5km）：約２５３０円
基本介助料：１１００円
標準車椅子レンタル：無料
合計目安：約４２３０円
【ケースB：ご自宅（2階・階段のみ）から病院へ転院（ストレッチャー利用）】
迎車・予約料金：６００円
タクシー運賃（約10km）：約５０３０円
基本介助料：１１００円
階段介助料（1階分）：１１００円
ストレッチャーレンタル：４４００円
ストレッチャー介助料：２２００円
合計目安：約１４４３０円
ご利用の流れ
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、ご予約から当日のお支払いまでの流れをご案内いたします。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお尋ねください。
STEP 1：お問い合わせ・ご予約
まずは、お電話よりご連絡ください。 「〇月〇日に利用したい」「まずは料金の目安を知りたい」といったご相談だけでも大歓迎です。
【営業時間】９時～１８時
【定休日】土日
※ご予約は原則として事前予約制となっておりますが、当日の空き状況によっては急なご利用にも対応可能です。
お問い合わせ先：090-6465-2104
STEP 2：状況の確認・お見積り
安全・快適に送迎させていただくため、お電話口で以下の内容を簡単にお伺いいたします。
・お名前
・ご連絡先
・ご利用日時と目的地（出発地と到着地）
・お身体の状態（ご自身で歩行可能、車椅子のご利用、ストレッチャーのご利用など）
・必要な機材（車椅子の貸し出しが必要かどうか）
・お住まいの環境（マンションの階数、エレベーターの有無、段差の有無など）
・お付き添いの方の人数
お伺いした内容をもとに、おおよそのお見積り金額をお伝えいたします。内容にご納得いただけましたら、ご予約完了となります。
STEP 3：お迎え・ご乗車（当日）
ご予約いただいた日時に、ご指定の場所（ご自宅、病院、施設など）へお迎えに上がります。 プロのケアドライバーが、お部屋やベッドまでのご指定の場所までお伺いし、お車までの移動や乗降の介助を安全に行います。お荷物の運搬などもお気軽にお申し付けください。
STEP 4：目的地への移動
お客様のお身体に負担がかからないよう、安全運転で目的地までお送りいたします。 車内はゆったりとしたスペースを確保しており、ご家族様や付き添いの方もご一緒に同乗していただけます。リラックスした移動の時間をお過ごしください。
STEP 5：到着・お支払い
目的地に到着後、目的地の中（病院の受付など）までしっかりと移動のサポートをさせていただきます。 すべての介助が終了した時点で、料金のご精算をお願いいたします。
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LINEでご予約の場合
以下の情報をLINEのトークでご送付ください。
１：ご利用者様名
２：ご利用の日時
３：お迎えに上がるご住所
４：目的地
５：介護度
６：ご利用者様の状態（ご自身で歩行可能、車椅子のご利用、ストレッチャーのご利用など）
７：住環境の情報(例えばマンションにエレベーター無し等)
８：その他(お付き添いの方の人数等)
事業所案内
あいばな介護タクシー
| 住所 |
〒 222-0035 神奈川県横浜市港北区鳥山町210 |
| TEL |
090-6465-2104 |
サービス提供地域神奈川県横浜市内
営業日及び営業時間平日：月曜日～金曜日 午前９時００分から午後６時００分
(土日、祝日、12月29日から1月3日を除く)
